Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales.

En cumplimiento de lo dispuesto por la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013, se informa a los usuarios que las responsables del tratamiento de los datos personales recolectados a través de la página web del emprendimiento Únika son, Marianna Marín Rivera con cédula de ciudadanía 1060536041, persona natural y Juliana Rosero Ordoñez con cédula de ciudadanía 1138524844, persona natural, quienes actúan como responsables mientras el emprendimiento no se encuentre legalmente constituido. Únika es una tienda online dedicada a la venta de accesorios y joyas, que opera en Colombia y pone a disposición de los usuarios un canal de contacto a través del correo electrónico que se indique en la página web. Los datos personales que Únika podrá recolectar incluyen nombre, número de teléfono, correo electrónico, dirección física, datos necesarios para la entrega de productos y datos relacionados con pagos, los cuales son gestionados exclusivamente a través de pasarelas de pago seguras. Así mismo, se recopila información necesaria para el registro de usuarios en la plataforma. La recolección de estos datos se realiza mediante formularios de contacto, formularios de registro, procesos de compra y creación de cuentas de usuario. Los datos personales suministrados por los usuarios serán tratados con la finalidad de gestionar el registro en la página web, procesar compras y pedidos, realizar envíos, gestionar pagos a través de pasarelas de pago, contactar a los clientes para información relacionada con sus compras, atender solicitudes, quejas o reclamos, y dar cumplimiento a obligaciones legales. En ningún caso los datos personales serán utilizados para fines distintos a los aquí descritos sin la autorización previa del titular. Al registrarse en la página web, realizar una compra o diligenciar cualquier formulario, el usuario otorga su autorización expresa, previa e informada para el tratamiento de sus datos personales conforme a esta Política de Privacidad. El titular de los datos personales tiene derecho a conocer, actualizar y rectificar su información, solicitar prueba de la autorización otorgada, ser informado sobre el uso de sus datos, presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio, revocar la autorización otorgada y solicitar la eliminación de sus datos, así como acceder de forma gratuita a la información que haya sido objeto de tratamiento. El ejercicio de estos derechos podrá realizarse mediante solicitud enviada al correo electrónico de contacto, indicando el nombre completo del titular, la descripción de la solicitud y un medio de contacto para recibir respuesta. Las solicitudes serán atendidas dentro de los plazos establecidos por la legislación colombiana vigente. Únika adopta medidas técnicas, humanas y administrativas razonables para proteger los datos personales de los usuarios, evitando su pérdida, acceso no autorizado, uso indebido o divulgación. Las transacciones económicas se realizan a través de pasarelas de pago externas que cumplen con estándares de seguridad, por lo que Únika no almacena directamente información financiera sensible. Dichos terceros actúan como responsables independientes del tratamiento de la información. La página web permite el registro de usuarios, quienes son responsables de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso. Únika se reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad en cualquier momento; cualquier cambio será publicado en la página web y entrará en vigencia a partir de su publicación. Esta política rige a partir de su publicación en el sitio web. 

Políticas de envío.

En Únika trabajamos para que tus accesorios lleguen de forma segura y en el menor tiempo posible. ● Los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días hábiles después de confirmado el pago. ● No se realizan envíos los fines de semana ni días festivos. Tiempos de entrega ● Ciudades principales: 2 a 5 días hábiles. ● Otras ciudades y municipios: 3 a 8 días hábiles. Los tiempos pueden variar por causas ajenas a Únika (transportadora, clima, vías, etc.). El valor del envío se calcula al momento de la compra y depende de la ciudad de destino.  

Políticas de cambio.

● Solo se aceptan cambios por defectos de fabricación. ● El cliente debe notificar el inconveniente dentro de las 48 horas posteriores a la recepción del pedido, enviando evidencia fotográfica. ● El producto debe estar sin uso y en su empaque original. ● No realizamos reembolsos  

Productos en promoción.

● Los productos en descuento o promoción no tienen cambio ni devolución. En Únika respetamos y protegemos la privacidad de nuestros clientes. Recolección de información Recopilamos datos como nombre, correo electrónico, número de contacto y dirección únicamente para: ● Procesar pedidos ● Realizar envíos ● Brindar atención al cliente ● Enviar información promocional (solo si el cliente lo autoriza) ● Uso y protección de datos La información personal no será vendida ni compartida con terceros, excepto cuando sea necesario para el envío del pedido. Implementamos medidas de seguridad para proteger los datos de accesos no autorizados.  

Derechos del usuario.

Derechos del usuario El cliente puede solicitar en cualquier momento: ● Acceso a sus datos ● Corrección o eliminación de la información ● Cancelación de suscripciones promocionales  

Únika no se hace responsable por:

● Uso indebido de los productos ● Reacciones alérgicas por materiales (se recomienda leer la descripción del producto antes de comprar) Todo el contenido del sitio web (imágenes, textos, logo y diseño) es propiedad de Únika y está protegido por derechos de autor. Está prohibida su reproducción sin autorización previa.